Metode de Plata

Pentru comenzile plasate pe shop.electrofal.ro puteți alege una dintre metodele de plată de mai jos. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Eventualele costuri asociate metodei de plată alese sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea acesteia.

1. Plata prin ordin de plată (transfer bancar)

După confirmarea comenzii, vă transmitem pe email factura proformă, care conține suma de plată și datele contului bancar al ELEKTRO FAL SHOP S.R.L.

Produsele se expediază după ce suma integrală a fost încasată în contul nostru. Termenul de livrare începe să curgă de la data încasării.

Dacă plata nu este efectuată în termenul indicat în factura proformă, comanda poate fi anulată. Vă vom anunța prin email înainte de anulare.

2. Plata ramburs la curier

Plătiți valoarea comenzii, inclusiv costul livrării, direct curierului, la primirea coletului. Plata se face în numerar sau cu cardul, dacă această opțiune este oferită de curier.

3. Credit online prin TBI Pay

Puteți plăti produsele în rate, prin creditul online oferit de TBI Bank, prin serviciul TBI Pay. Opțiunea se alege în pagina de finalizare a comenzii.

Aprobarea creditului, dobânda, costurile și numărul de rate sunt stabilite exclusiv de TBI Bank, iar contractul de credit se încheie direct între dumneavoastră și TBI Bank. Înainte de semnare, primiți de la TBI Bank toate informațiile despre costul total al creditului.

Comanda se procesează după aprobarea creditului de către TBI Bank. Dacă creditul nu este aprobat, vă contactăm pentru a alege o altă metodă de plată sau pentru anularea comenzii, fără niciun cost.

Dacă vă retrageți din contractul de vânzare, contractul de credit asociat încetează, conform legii.

4. Factura

Factura fiscală se emite pe datele de facturare introduse la plasarea comenzii și se transmite în format electronic, pe email. Pentru persoanele juridice, factura se emite pe datele firmei, iar factura electronică este transmisă și prin sistemul național RO e-Factura, conform legii.

5. Rambursări

Dacă vă retrageți din contract sau dacă vi se cuvine o rambursare, aceasta se face conform Politicii de retur, fără comisioane pentru dumneavoastră:

• pentru plata prin ordin de plată: în același cont bancar din care a fost efectuată plata, cu excepția cazului în care ați solicitat expres alt cont;
• pentru plata ramburs: prin transfer bancar, în contul IBAN pe care ni-l comunicați;
• pentru plata prin TBI Pay: rambursarea se face prin TBI Bank, conform contractului de credit.

6. Contact

Pentru orice întrebare privind plata comenzii, ne puteți contacta:

ELEKTRO FAL SHOP S.R.L.
Telefon: 0770 770 465
Email: kerstin.augustinov@electrofal.ro